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淮南市飛騰天然氣有限公司
Huainan Feiteng Natural Gas Co., Ltd

3.5日“弘揚(yáng)雷鋒精神”燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)

發(fā)表時(shí)間:2023-03-15 18:43


   為弘揚(yáng)傳承雷鋒精神,2023年3月5日雷鋒日,飛騰燃?xì)?/span>客戶管理服務(wù)中心的工作人員深入大莊社區(qū)、潘東新城社區(qū)開(kāi)展便民服務(wù)、安全宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)解答用戶各類(lèi)咨詢,并積極開(kāi)展入戶安全檢查,做好用氣宣傳,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置各類(lèi)維修點(diǎn)火事宜,急用戶之所急。為同步跟進(jìn)《淮南市開(kāi)展打擊破壞燃?xì)庠O(shè)施和偷盜燃?xì)鈱m?xiàng)整治行動(dòng)方案》文件工作要求,飛騰燃?xì)庠?/span>3月5日”弘揚(yáng)雷鋒精神”社區(qū)燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)中燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)中對(duì)打擊破壞燃?xì)庠O(shè)施和偷盜燃?xì)獾膶m?xiàng)整治方案通過(guò)懸掛條幅、公示專項(xiàng)整治方案、發(fā)宣傳單業(yè)、入戶安檢宣傳、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式進(jìn)行多渠道宣傳,讓用戶樹(shù)立破壞燃?xì)庠O(shè)施和偷盜氣違法違規(guī)的觀念,從而營(yíng)造良好的安全用氣社會(huì)氛圍。 宣傳活動(dòng)內(nèi)容如下:

   在活動(dòng)中宣傳普及天然氣的基礎(chǔ)知識(shí);安全用氣常識(shí);燃?xì)庑孤?yīng)急處理;事故案例警示;甄別非法推銷(xiāo)、虛假安檢等內(nèi)容。活動(dòng)中對(duì)居民向工作人員咨詢的燃?xì)馐褂孟嚓P(guān)問(wèn)題進(jìn)行了收集,方便以后在其他社區(qū)宣傳活動(dòng)中給用戶進(jìn)行解答。居民詢問(wèn)的問(wèn)題如下:

淮南市飛騰燃?xì)?.5日“弘揚(yáng)雷鋒精神”燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)收集問(wèn)題處理記錄

時(shí)間:2023年3月5日

問(wèn)題回復(fù)人員:陸明明、楊選金

收集的問(wèn)題:

1.為何天然氣不能使用液化氣灶具?

2.天然氣灶具與液化氣灶具有何區(qū)別?

3.如果想要安裝燃?xì)鉄崴餍枰裁礂l件?
4.家中的燃?xì)獗響?yīng)該何時(shí)進(jìn)行充值?

問(wèn)題處理情況:

  因?yàn)橐夯瘹夂吞烊粴庠罹呤褂玫臍庠创嬖诓顒e,使用時(shí)的壓力也不相同,因此兩種灶具的噴嘴口徑不同。液化氣灶具的噴嘴口徑較小,天然氣灶具的噴嘴口徑較大,隨意混用,很容易產(chǎn)生危險(xiǎn)。
  如果想要安裝燃?xì)鉄崴鳎瑥N房中必須留有預(yù)留的水管與燃?xì)夤艿目锥?,方便師傅安裝。我公司的燃?xì)庥脩舸蟛糠质褂玫谋砭呤荌C卡表,只能自己在家中查看剩余的燃?xì)饬?,點(diǎn)擊表具上的紅色按鈕,顯示器左上方顯示剩余時(shí)的數(shù)字就是燃?xì)獗硎S嗟臍饬?,剩?~3m3時(shí)就可以提前充值,避免家中突然沒(méi)氣。


   本次安全知識(shí)宣傳力爭(zhēng)從每位用戶主觀意識(shí)上強(qiáng)化他們的燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí),從而最大限度地減少事故的發(fā)生。


















活動(dòng)中區(qū)域網(wǎng)格員還為社區(qū)中的居民進(jìn)行了燃?xì)獍踩珯z查,給想要報(bào)裝燃?xì)獾挠脩暨M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。






  維修組工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)火維修服務(wù),給有意向安裝燃?xì)鉄崴鞯木用竦郊抑羞M(jìn)行實(shí)地勘查。向居民推廣解釋微信公眾號(hào)上的燃?xì)獍踩WR(shí)及介紹物聯(lián)網(wǎng)表具網(wǎng)上使用方法、充值步驟等。



   所有員工以雷鋒精神為標(biāo)桿,為燃?xì)庥脩籼峁崆?、真誠(chéng)、便捷、高效的服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化我司服務(wù)質(zhì)量。


溫馨提示:

一、我公司安檢人員入戶檢查時(shí),將統(tǒng)一身著“飛騰燃?xì)狻弊謽拥墓ぱb,并佩戴工作證(上有照片及工號(hào)),敬請(qǐng)識(shí)別。

二、如在安檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有漏氣等其他安全隱患時(shí),將由我公司專業(yè)人員進(jìn)行維修,只收取必要的材料費(fèi),不收取其他任何費(fèi)用,敬請(qǐng)監(jiān)督。

三、如用戶發(fā)現(xiàn)或懷疑家中燃?xì)庥行孤┑目赡軙r(shí),請(qǐng)務(wù)必與我公司聯(lián)系,非專業(yè)人員不得隨意裝配、拆卸、維修燃?xì)庠O(shè)施,敬請(qǐng)牢記。

二十四小時(shí)報(bào)修服務(wù)電話:

18055460681

0554-4971100

飛騰燃?xì)饪蛻舴?wù)中心電話:

0554-4971100

行政服務(wù)中心服務(wù)電話:

0554-4989028

平圩鎮(zhèn)濱河新城服務(wù)電話:

0554-4915700

咨詢服務(wù)監(jiān)督電話:

0554-4971600

   

安全第一,預(yù)防為主!

文章分類(lèi): 新聞動(dòng)態(tài)
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